Allgemeine Geschäftsbedingungen für die Beherbergung (AGB)

der Rocket Immo & Management GmbH, Einfahrt Mitte 422b, 6290 Mayrhofen, Österreich (FN 287966f, Landesgericht Innsbruck, UID ATU71847237), für die Ferienappartements Black Eagle Appartements in Mayrhofen

Fassung vom 13. November 2026

1. Geltungsbereich

1.1 Diese AGB gelten für alle Verträge über die Beherbergung in den Black Eagle Appartements („Beherbergungsvertrag“), die direkt mit uns geschlossen werden, insbesondere über unser Online-Buchungssystem auf www.blackeagle-appartements.com, per E-Mail, Telefon oder WhatsApp.

1.2 Für Buchungen über Buchungsplattformen (z. B. Booking.com, Airbnb, Expedia, FeWo-direkt) gelten die dort vereinbarten Preis-, Zahlungs- und Stornobedingungen. Die Punkte 7 bis 13 dieser AGB (Anreise und Abreise, Belegung, Hunde, Hausordnung, Haftung, Aufrechnung, Fristen) gelten ergänzend, soweit die Plattform bei der Buchung auf sie verweist.

1.3 Im Einzelnen getroffene Vereinbarungen (z. B. von uns per E-Mail oder WhatsApp bestätigte Sonderwünsche) gehen diesen AGB vor. Im Übrigen gelten die gesetzlichen Bestimmungen.

1.4 Begriffe: „Wir“ ist die Rocket Immo & Management GmbH. „Gast“ ist jede Person, die in einem Appartement übernachtet. „Vertragspartner“ oder „Sie“ ist die Person, die die Buchung vornimmt; sie ist in der Regel selbst Gast und sorgt dafür, dass alle Personen, mit denen sie anreist, diese AGB einhalten. „Verbraucher“ und „Unternehmer“ sind im Sinne des Konsumentenschutzgesetzes (KSchG) zu verstehen.

2. Vertragsabschluss

2.1 Die Darstellung der Appartements, Preise und Raten auf unserer Website ist noch kein verbindliches Angebot. Im Buchungssystem wählen Sie Reisedaten, Personenzahl, Appartement, Rate und allfällige Extras und geben Ihre Daten ein. Vor dem Absenden sehen Sie eine Zusammenfassung mit Gesamtpreis, Zahlungszeitpunkt und dem letzten Tag der kostenlosen Stornierung. Bis dahin können Sie alle Eingaben über „Ändern“ bzw. „Zurück“ korrigieren.

2.2 Buchen können nur volljährige Personen. Mit dem Klick auf „Zahlungspflichtig buchen“ geben Sie ein verbindliches Angebot zum Abschluss des Beherbergungsvertrags ab. Der Vertrag kommt zustande, sobald wir die Buchung auf der Bestätigungsseite bestätigen; die Bestätigung erhalten Sie zusätzlich per E-Mail. Ist das Appartement in der Zwischenzeit über einen anderen Kanal vergeben worden, kommt kein Vertrag zustande; eine bereits autorisierte Zahlung wird sofort freigegeben, und Ihnen entstehen keine Kosten.

2.3 Die Buchungsbestätigung enthält Appartement, Reisedaten, Personen, Rate, Gesamtpreis, Zahlungsplan und den letzten Tag der kostenlosen Stornierung. Diese AGB in der bei der Buchung gültigen Fassung stellen wir Ihnen mit der Bestätigung zur Verfügung. Wir speichern den Vertragstext; über den Link in der Bestätigung können Sie Ihre Buchung jederzeit abrufen.

2.4 Vertragssprache ist Deutsch. Übersetzungen dieser AGB (Englisch, Arabisch) dienen der Information; bei Abweichungen gilt die deutsche Fassung.

2.5 Bei Buchungen per E-Mail, Telefon oder WhatsApp kommt der Vertrag mit unserer Bestätigung per E-Mail zustande. Die Punkte 4 bis 6 gelten für die darin genannte Rate; bezahlt wird über den Zahlungslink, den wir Ihnen senden, oder auf eine andere in der Bestätigung genannte Weise.

3. Kein Rücktrittsrecht nach dem FAGG

Für Beherbergungsleistungen, die zu einem bestimmten Termin oder in einem bestimmten Zeitraum erbracht werden, besteht nach § 18 Abs. 1 Z 10 Fern- und Auswärtsgeschäfte-Gesetz (FAGG) kein gesetzliches Rücktrittsrecht. Ob und bis wann Sie kostenlos stornieren können, richtet sich ausschließlich nach der gewählten Rate (Punkt 5).

4. Preise, Leistungen und Ortstaxe

4.1 Alle Preise verstehen sich in Euro einschließlich der gesetzlichen Umsatzsteuer. Der im Buchungssystem angezeigte Gesamtpreis besteht aus dem Unterkunftspreis, den gebuchten Extras und der Ortstaxe. Im Unterkunftspreis sind enthalten: die Nutzung des Appartements, Endreinigung, Bettwäsche und Handtücher, ein Tiefgaragenstellplatz pro Appartement, WLAN, Strom, Heizung und Wasser sowie die Nutzung von Skiraum und Lift. Bei Aufenthalten von mehr als drei Nächten reinigen wir das Appartement auf Ihren Wunsch einmal kostenlos nach der dritten Nacht; eine tägliche Reinigung gibt es nicht. Weitere Kosten entstehen nur für Extras, die Sie gesondert buchen oder vor Ort in Anspruch nehmen.

4.2 Der Unterkunftspreis hängt von Appartement, Reisedaten, Rate und Personenzahl ab. Maßgeblich ist der Preis, den das Buchungssystem für die angegebene Personenzahl anzeigt. Für den Preis und für die Höchstbelegung zählt jede Person, auch Kinder und Babys.

4.3 Ab einer Aufenthaltsdauer von 5 Nächten erhalten Sie 5 % Nachlass auf den Unterkunftspreis der gewählten Rate. Nachlässe und Aufschläge der Raten gelten nur für den Unterkunftspreis, nicht für Extras und Ortstaxe.

4.4 Ortstaxe: Nach dem Tiroler Aufenthaltsabgabegesetz 2003 ist pro abgabepflichtiger Person und Nacht eine Aufenthaltsabgabe (Ortstaxe) zu entrichten, derzeit € 3,20. Befreit sind Personen bis zum Ende des Kalenderjahres, in dem sie das 15. Lebensjahr vollenden; dafür fragen wir bei der Buchung das Alter der Kinder und, wenn nötig, ihr Geburtsjahr ab. Wir heben die Ortstaxe mit dem Gesamtpreis ein und führen sie vollständig an den Tourismusverband ab. Wird die Abgabe nach der Buchung durch Gesetz oder Verordnung geändert, gilt für jede Nacht der dann gültige Betrag: eine Erhöhung können wir nachverrechnen, eine Senkung erstatten wir. Wird eine Buchung storniert oder reisen Sie nicht an, erstatten wir die Ortstaxe immer vollständig.

4.5 Extras: Getränke, Snacks, Pakete, Hund, Babybett und zusätzliche Außenstellplätze werden zu den im Buchungssystem angezeigten Preisen berechnet und mit dem Gesamtpreis bezahlt. Getränke und Snacks stellen wir am Anreisetag im Appartement bereit. Alkoholische Getränke geben wir nur an Personen ab 18 Jahren ab; mit der Bestellung bestätigen Sie, dass Sie volljährig sind. Zusätzliche Außenstellplätze stehen nur begrenzt zur Verfügung; ist bei Ihrer Anreise kein weiterer Stellplatz frei, erstatten wir den dafür bezahlten Preis, weitere Ansprüche bestehen nicht. Das Laden eines Elektroautos an der Wallbox in der Tiefgarage kostet € 0,40 pro kWh und wird nach der Abreise nach Verbrauch abgerechnet (Punkt 5.4).

4.6 Bestpreisgarantie: Finden Sie dasselbe Appartement für dieselben Reisedaten und dieselbe Personenzahl mit vergleichbaren Stornobedingungen auf einer anderen öffentlich zugänglichen Website (z. B. Booking.com) zu einem niedrigeren Gesamtpreis, erstatten wir Ihnen die Differenz. Voraussetzungen:

• Sie melden uns den niedrigeren Preis vor Ihrer Buchung oder spätestens 24 Stunden danach, jedenfalls aber spätestens 7 Tage vor der Anreise, per E-Mail an info@blackeagle-appartements.com, mit einem Screenshot, der Preis, Datum und Uhrzeit zeigt.
• Der Preis ist zu diesem Zeitpunkt ohne Anmeldung buchbar. Verglichen wird der Gesamtpreis einschließlich aller Gebühren, Steuern und Ortstaxe, in Euro.
• Ausgenommen sind Preise, die nur nach Anmeldung oder für Mitglieder eines Treue- oder Rabattprogramms angezeigt werden, Gutscheine, Pakete mit anderen Leistungen und Gruppenpreise.

Wir prüfen den Preis; trifft er zu, verringern wir die geplante Abbuchung um die Differenz oder erstatten sie auf Ihre Karte.

5. Raten, Zahlung und Stornierung

5.1 Bei jeder Buchung wählen Sie eine der folgenden Raten. Der letzte Tag der kostenlosen Stornierung und der Tag der Abbuchung werden Ihnen vor der Buchung, in der Buchungsbestätigung und auf Ihrer Buchungsseite als konkretes Datum angezeigt; dieses Datum ist verbindlich. Alle Fristen enden um 23:59 Uhr österreichischer Zeit. „Winter“ sind Anreisen vom 1. Dezember bis 15. April, „Sommer“ alle übrigen Anreisen.

Beispiel Standard, Anreise Samstag, 19. Dezember 2026: kostenlos stornierbar bis Mittwoch, 18. November 2026; Abbuchung am Dienstag, 17. November 2026.
Beispiel Flexibel, Anreise Samstag, 17. Juli 2027: kostenlos stornierbar bis Sonntag, 11. Juli 2027; Abbuchung am Samstag, 10. Juli 2027.

5.2 Kurzfristige Buchungen:

• Buchen Sie eine stornierbare Rate erst am Abbuchungstag oder danach, wird der Gesamtpreis sofort bei der Buchung abgebucht. Die kostenlose Stornierung bis zum angezeigten Datum bleibt erhalten.
• Die Rate Standard bleibt auch nach dem Ende ihrer kostenlosen Stornierung buchbar, also ab dem 30. Tag vor dem Anreisetag. Sie wird dann sofort bei der Buchung bezahlt und ist nicht mehr kostenlos stornierbar; das Buchungssystem weist Sie darauf hin.
• Die Rate Flexibel wird nach dem Ende ihrer kostenlosen Stornierung nicht mehr angeboten.

5.3 Hinterlegung der Karte und Ermächtigung: Bei den Raten Standard und Flexibel wird Ihre Karte bei der Buchung bei unserem Zahlungsdienstleister Stripe hinterlegt und verifiziert; dabei wird kein Betrag abgebucht. Mit der Buchung ermächtigen Sie uns, den Gesamtpreis am angezeigten Abbuchungstag ohne weitere Mitwirkung von Ihnen von dieser Karte einzuziehen. Wird sofort bezahlt, wird der Betrag bei der Buchung autorisiert und abgebucht, sobald wir die Buchung bestätigen.

5.4 Abrechnung nach der Abreise: Die Wallbox-Ladung und Leistungen, die Sie vor Ort zusätzlich bestellen, rechnen wir nach der Abreise mit einer Aufstellung per E-Mail ab. Mit der Buchung ermächtigen Sie uns, diese Beträge von der hinterlegten Karte einzuziehen; ist das nicht möglich, senden wir Ihnen einen Zahlungslink. Ersatz für Schäden ziehen wir nur von der Karte ein, wenn Sie den Betrag anerkannt haben; sonst stellen wir ihn in Rechnung. Eine Kaution verlangen wir nicht.

5.5 Zahlungsmittel: Wir akzeptieren Kredit- und Debitkarten sowie die im Bezahlformular angezeigten Zahlungsarten (Apple Pay, Google Pay, Link). Für die Zahlung berechnen wir keine Gebühren. Eine Banküberweisung ist nur nach unserer ausdrücklichen Zustimmung möglich.

5.6 Fehlgeschlagene Abbuchung: Kann der Betrag am Abbuchungstag nicht eingezogen werden (z. B. weil die Karte abgelehnt wird oder Ihre Bank eine zusätzliche Bestätigung verlangt), senden wir Ihnen eine E-Mail mit einem Zahlungslink, über den Sie auch mit einer anderen Karte bezahlen können, und versuchen die Abbuchung einmal täglich erneut. Ist der Gesamtpreis bis zum Ende des letzten Tages der kostenlosen Stornierung nicht bezahlt, wird die Buchung am folgenden Tag automatisch und kostenlos storniert; wir informieren Sie darüber per E-Mail.

5.7 Stornierung durch Sie: Sie können jederzeit über den Link in Ihrer Buchungsbestätigung oder per E-Mail an info@blackeagle-appartements.com stornieren. Maßgeblich ist der Zeitpunkt, zu dem die Stornierung bei uns eingeht.

• Bis zum Ende der kostenlosen Stornierung: Sie erhalten alle bereits geleisteten Zahlungen vollständig zurück (meist wurde noch nichts abgebucht).
• Nach Ende der kostenlosen Stornierung, bei der Rate „Nicht stornierbar“ oder wenn Sie nicht anreisen: Der Gesamtpreis bleibt geschuldet; die Ortstaxe erstatten wir sofort. Wir rechnen an, was wir uns durch Ihre Nichtanreise ersparen (insbesondere bestellte, noch nicht bereitgestellte Getränke, Snacks und Pakete), und was wir durch eine anderweitige Vermietung desselben Appartements für die gebuchten Nächte erlösen, höchstens bis zu dem von Ihnen für diese Nächte bezahlten Unterkunftspreis. Diesen Betrag erstatten wir spätestens 14 Tage nach dem Ende des gebuchten Zeitraums auf die Karte, mit der Sie bezahlt haben.

Wir empfehlen den Abschluss einer Reiserücktrittsversicherung.

5.8 Umbuchung: Eine Änderung der Reisedaten, des Appartements oder der Personenzahl ist nach der Buchung im Buchungssystem nicht möglich. Bitte kontaktieren Sie uns; wir bemühen uns um eine Umbuchung nach Verfügbarkeit zu den dann gültigen Preisen. Ein Anspruch darauf besteht nicht. Bis zum Ende der kostenlosen Stornierung können Sie jederzeit kostenlos stornieren und neu buchen.

5.9 Anreisehindernisse: Können Sie am Anreisetag nicht anreisen, weil durch unvorhersehbare außergewöhnliche Umstände (z. B. extremer Schneefall, Hochwasser, behördliche Straßensperren) sämtliche Anreisemöglichkeiten nach Mayrhofen unmöglich sind, müssen Sie das Entgelt für die Tage, an denen die Anreise unmöglich ist, nicht bezahlen; bereits bezahlte Beträge dafür erstatten wir. Die Zahlungspflicht lebt wieder auf, sobald die Anreise wieder möglich ist, wenn das innerhalb von drei Tagen der Fall ist. Wird die Anreise erst nach mehr als drei Tagen wieder möglich, müssen Sie für den gesamten Aufenthalt nichts bezahlen; bereits bezahlte Beträge erstatten wir. Können Sie aus denselben Gründen am Abreisetag nicht abreisen, verlängert sich der Aufenthalt, solange die Abreise unmöglich ist und das Appartement frei ist; für die zusätzlichen Nächte berechnen wir ein angemessenes Entgelt, höchstens den Unterkunftspreis der Rate Standard.

5.10 Rechnung: Die Rechnung mit ausgewiesener Umsatzsteuer senden wir Ihnen nach der Abreise per E-Mail, auf Wunsch auch schon nach der Zahlung. Für die Rechnung benötigen wir Ihren Namen und Ihre Anschrift; buchen Sie für ein Unternehmen, nennen Sie uns bitte Firmenname und UID-Nummer vor der Abbuchung.

6. Stornierung oder Änderung durch uns

6.1 Wir können vom Vertrag zurücktreten, wenn die Erfüllung durch höhere Gewalt (z. B. Naturereignisse, behördliche Anordnungen) unmöglich wird. In diesem Fall erstatten wir alle geleisteten Zahlungen vollständig. Zur automatischen Stornierung bei Nichtzahlung siehe Punkt 5.6.

6.2 Ist das gebuchte Appartement aus einem sachlich gerechtfertigten Grund nicht verfügbar (z. B. weil es unbenutzbar geworden ist oder durch einen technischen Fehler doppelt vergeben wurde), können wir Ihnen ein gleichwertiges oder besseres Appartement in unserem Haus zur Verfügung stellen, wenn Ihnen das zumutbar ist. Mehrkosten dafür tragen wir. Ist Ihnen das Ersatzappartement nicht zumutbar, können Sie kostenlos vom Vertrag zurücktreten und erhalten alle geleisteten Zahlungen zurück. Haben wir die Nichtverfügbarkeit verschuldet, bleiben Ihre gesetzlichen Ansprüche (z. B. auf Ersatz der Mehrkosten einer anderen Unterkunft) im Rahmen von Punkt 11 unberührt.

7. Anreise und Abreise

7.1 Das Appartement steht Ihnen am Anreisetag ab 15:30 Uhr zur Verfügung. Die Anreise erfolgt kontaktlos mit einem Türcode, den wir Ihnen vor der Anreise per WhatsApp an die bei der Buchung angegebene Telefonnummer senden; wenn Sie kein WhatsApp nutzen, per E-Mail. Geben Sie den Türcode nicht an Dritte weiter.

7.2 Am Abreisetag ist das Appartement bis 10:00 Uhr geräumt zu übergeben. Wird es ohne Vereinbarung später geräumt, können wir ein angemessenes Entgelt für die zusätzliche Nutzung verlangen, höchstens den Unterkunftspreis einer weiteren Nacht; der Ersatz eines darüber hinausgehenden Schadens (z. B. die Unterbringung eines Folgegastes) bleibt vorbehalten.

7.3 Ein früherer Check-in oder späterer Check-out ist nur nach unserer Bestätigung möglich; ein allfälliger Aufpreis wird Ihnen vorher genannt.

7.4 Das Appartement bleibt für den gesamten gebuchten Zeitraum für Sie reserviert, auch bei später Anreise. Teilen Sie uns bitte mit, wenn Sie erst nach dem Anreisetag anreisen.

7.5 Reisen Sie später an oder früher ab, bleibt der Gesamtpreis geschuldet. Wir rechnen an, was wir uns dadurch ersparen oder durch eine anderweitige Vermietung des Appartements für die nicht genutzten Nächte erlösen.

8. Gäste, Kinder und Belegung

8.1 Jedes Appartement darf höchstens mit der im Buchungssystem angegebenen Personenzahl belegt werden; Kinder und Babys zählen mit. Bei der Buchung sind alle mitreisenden Personen anzugeben, Kinder mit ihrem Alter. Während des Aufenthalts muss mindestens eine volljährige Person im Appartement wohnen.

8.2 Kinder im Sinne der Buchung sind Personen bis einschließlich 12 Jahre. Babybetten für Kinder bis 2 Jahre stellen wir zum angezeigten Preis (derzeit € 25 pro Bett und Nacht, höchstens 2 pro Appartement) bereit, wenn Sie sie bei der Buchung bestellen.

8.3 Reisen mehr Personen an als gebucht, ist das vorher mit uns abzustimmen. Zusätzliche Personen nehmen wir nur innerhalb der Höchstbelegung und nach unserer Bestätigung auf; wir berechnen dafür die Differenz zu dem Preis, den das Buchungssystem für die tatsächliche Personenzahl ausweist. Personen über der Höchstbelegung oder ohne unsere Bestätigung können wir den Zutritt verweigern.

8.4 Gästemeldung: Nach dem Meldegesetz müssen sich alle Gäste spätestens 24 Stunden nach der Ankunft im Gästeverzeichnis anmelden und die Richtigkeit ihrer Daten mit ihrer Unterschrift bestätigen. Dazu senden wir Ihnen vor der Anreise ein Online-Formular oder legen das Gästeblatt im Appartement bereit. Gäste mit ausländischer Staatsangehörigkeit geben zusätzlich Art, Nummer, Ausstellungsdatum und ausstellende Behörde ihres Reisedokuments an; auf Verlangen ist ein Lichtbildausweis vorzuweisen.

9. Hunde

9.1 Hunde sind in allen Appartements erlaubt, höchstens 2 pro Appartement, und müssen bei der Buchung angegeben werden. Wir berechnen € 25 pro Hund und Nacht; Napf und Hundebett stellen wir bereit. Für Assistenzhunde (z. B. Blindenführ-, Service- oder Signalhunde) berechnen wir kein Entgelt. Andere Tiere sind nicht erlaubt.

9.2 Wer einen Hund mitbringt, muss ihn während des Aufenthalts ordnungsgemäß verwahren und beaufsichtigen: in Stiegenhaus, Lift, Tiefgarage und Skiraum an der Leine, nicht auf Betten und Sofas und nicht unbeaufsichtigt im Appartement. Hundekot ist zu entfernen. Sie müssen über eine Tierhalter- oder Privathaftpflichtversicherung verfügen, die Schäden durch den Hund deckt, und den Nachweis auf Verlangen erbringen.

9.3 Der Vertragspartner haftet für Schäden, die der mitgebrachte Hund verursacht. Übliche Hundehaare sind mit dem Entgelt abgegolten; eine darüber hinausgehende Reinigung oder Instandsetzung berechnen wir nach dem tatsächlichen Aufwand. Für einen nicht angemeldeten Hund berechnen wir das Entgelt nach 9.1 für den gesamten Aufenthalt.

10. Hausordnung und Pflichten der Gäste

10.1 Die folgenden Regeln sind unsere Hausordnung und Bestandteil des Vertrags:

• Rauchen, auch von E-Zigaretten und Shishas, ist in den Appartements und in allen Innenbereichen des Hauses (Stiegenhaus, Lift, Tiefgarage, Skiraum) nicht erlaubt. Auf der eigenen Terrasse ist Rauchen bei geschlossener Terrassentür erlaubt; Asche und Stummel gehören in den Aschenbecher.
• Partys und Veranstaltungen sind nicht erlaubt. Übernachten dürfen nur die angemeldeten Gäste.
• Nachtruhe ist von 22:00 bis 07:00 Uhr.
• Offenes Feuer, Feuerwerk sowie Holzkohle- und Gasgriller sind im Haus und auf den Terrassen nicht erlaubt.
• Skier, Snowboards und Skischuhe gehören in den Skiraum.
• Müll ist nach den Hinweisen im Appartement getrennt zu entsorgen.
• Hinweise vor Ort zur Bedienung der Einrichtung (z. B. Wallbox, Lift, Geräte) sind zu beachten.

10.2 Gäste haben das Appartement, die Einrichtung und die gemeinsamen Bereiche pfleglich zu behandeln und Schäden oder Mängel unverzüglich zu melden, damit wir sie beheben können. Bei der Abreise übergeben Sie das Appartement in ordentlichem Zustand: Geschirr gespült oder im Geschirrspüler, Müll entsorgt. Die Endreinigung ist im Preis enthalten; einen erheblichen zusätzlichen Reinigungsaufwand (z. B. nach Rauchen im Appartement) berechnen wir nach dem tatsächlichen Aufwand.

10.3 Der Vertragspartner haftet für Schäden, die er, die mit ihm reisenden Gäste oder seine Besucher schuldhaft verursachen.

10.4 Wir können den Vertrag mit sofortiger Wirkung auflösen, wenn ein Gast

• vom Appartement einen erheblich nachteiligen Gebrauch macht, durch rücksichtsloses, anstößiges oder sonst grob ungehöriges Verhalten anderen Gästen, Nachbarn oder uns das Zusammenwohnen verleidet oder sich gegenüber diesen Personen einer strafbaren Handlung schuldig macht,
• die Höchstbelegung überschreitet oder eine Party veranstaltet und das trotz Aufforderung nicht sofort beendet.

In diesem Fall sind die Gäste verpflichtet, das Appartement umgehend zu räumen, und der Gesamtpreis bleibt geschuldet; Punkt 7.5 gilt.

11. Haftung

11.1 Wir haften für Schäden nach den gesetzlichen Bestimmungen. Ist der Vertragspartner Verbraucher, ist unsere Haftung für leichte Fahrlässigkeit ausgeschlossen; das gilt nicht für Personenschäden. Ist der Vertragspartner Unternehmer, ist unsere Haftung für leichte und grobe Fahrlässigkeit ausgeschlossen, ausgenommen Personenschäden. Ihre gesetzlichen Gewährleistungsrechte bleiben unberührt.

11.2 Für eingebrachte Sachen haften wir nach den §§ 970 ff ABGB. Für Geld, Wertpapiere und Kostbarkeiten haften wir bis zu dem dort genannten Höchstbetrag, darüber hinaus nur, wenn wir sie in Kenntnis ihrer Beschaffenheit zur Aufbewahrung übernommen haben oder den Schaden selbst oder durch unsere Leute verschuldet haben. Schäden an eingebrachten Sachen sind uns unverzüglich nach Kenntnis zu melden.

11.3 Tiefgarage, Außenstellplätze und Skiraum sind nicht bewacht. Für Fahrzeuge und deren Inhalt haften wir nach 11.1 und 11.2. Die Wallbox darf nur mit einem für das Fahrzeug zugelassenen, unbeschädigten Ladekabel und nach den Hinweisen vor Ort genutzt werden.

12. Aufrechnung und Zurückbehaltung

12.1 Sie können gegen unsere Forderungen nur mit Forderungen aufrechnen, die im rechtlichen Zusammenhang mit Ihrer Verbindlichkeit stehen, gerichtlich festgestellt oder von uns anerkannt sind, oder wenn wir zahlungsunfähig sind.

12.2 Bei offenen Forderungen aus dem Beherbergungsvertrag stehen uns das Zurückbehaltungsrecht (§ 970c ABGB) und das Pfandrecht (§ 1101 ABGB) an den eingebrachten Sachen zu.

13. Fristen und Erklärungen

Erklärungen (z. B. eine Stornierung per E-Mail) müssen spätestens am letzten Tag der Frist bis 23:59 Uhr österreichischer Zeit bei uns eingegangen sein. Eine E-Mail gilt als eingegangen, wenn sie unter gewöhnlichen Umständen abrufbar ist. Eine Stornierung über den Link in der Buchungsbestätigung wird sofort wirksam und angezeigt.

14. Anwendbares Recht, Gerichtsstand und Streitbeilegung

14.1 Erfüllungsort ist Mayrhofen.

14.2 Es gilt österreichisches Recht unter Ausschluss der Verweisungsnormen des internationalen Privatrechts und des UN-Kaufrechts.

14.3 Ist der Vertragspartner Unternehmer, ist ausschließlicher Gerichtsstand das für 6290 Mayrhofen sachlich und örtlich zuständige Gericht. Wir können auch an jedem anderen zuständigen Gericht klagen.

14.4 Ist der Vertragspartner Verbraucher, gilt:

• Klagen gegen einen Verbraucher mit Wohnsitz, gewöhnlichem Aufenthalt oder Beschäftigungsort in Österreich können nur an einem dieser Orte eingebracht werden (§ 14 KSchG).
• Klagen gegen einen Verbraucher mit Wohnsitz in einem anderen Mitgliedstaat der EU, in Island, Norwegen oder der Schweiz können nur in diesem Staat eingebracht werden.
• Für Klagen gegen einen Verbraucher mit Wohnsitz in einem anderen Staat ist das für 6290 Mayrhofen sachlich und örtlich zuständige Gericht zuständig; wir können ihn auch an seinem Wohnsitz klagen.
• Verbraucher können uns an unserem Sitz in Mayrhofen oder an jedem anderen gesetzlich zuständigen Gericht klagen.

14.5 Verbraucherstreitbeilegung: Beschwerden lösen wir am liebsten direkt mit Ihnen: info@blackeagle-appartements.com. Wir sind nicht verpflichtet, an Verfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen. Können wir uns nicht einigen, ist die zuständige Stelle die Schlichtung für Verbrauchergeschäfte, Mariahilfer Straße 103/1/18, 1060 Wien, www.verbraucherschlichtung.at; ob wir an einem Verfahren teilnehmen, teilen wir Ihnen in diesem Fall mit.

15. Schlussbestimmungen

15.1 Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein, bleibt der übrige Vertrag wirksam. Anstelle der unwirksamen Bestimmung gelten die gesetzlichen Bestimmungen.

15.2 Für Ihre Buchung gilt die Fassung dieser AGB, die Sie bei der Buchung akzeptiert haben. Spätere Änderungen gelten nur für neue Buchungen.

15.3 Wie wir Ihre Daten verarbeiten, steht in unserer Datenschutzerklärung (www.blackeagle-appartements.com/de/privacy/).