سياسة الخصوصية

هذه ترجمة للتيسير فقط، والنص الألماني هو النص الملزم قانونًا.

نولي حماية بياناتكم الشخصية أهمية كبيرة. ونعالج بياناتكم استنادًا إلى اللائحة العامة لحماية البيانات (DSGVO) وقانون حماية البيانات النمساوي (DSG). ونوضح لكم في هذه السياسة البيانات التي تُعالج عند زيارة هذا الموقع وعند التواصل معنا، والغرض من ذلك، والأساس القانوني له، والجهات التي تتلقاها، والحقوق المكفولة لكم.

1. الجهة المسؤولة

Rocket Immo & Management GmbH
المنشأة: Black Eagle Appartements
Einfahrt Mitte 422b, 6290 Mayrhofen، النمسا
البريد الإلكتروني: info@blackeagle-appartements.com
الهاتف: +43 681 20202920

2. الاستضافة وبيانات سجل الخادم

يُستضاف هذا الموقع لدى Vercel Inc.، 440 N Barranca Ave #4133, Covina, CA 91723، الولايات المتحدة الأمريكية. وعند فتح الموقع يرسل متصفحكم إلى الخادم بيانات ضرورية تقنيًا، ولا سيما عنوان IP الخاص بكم وتاريخ الطلب ووقته والصفحة المطلوبة والمتصفح ونظام التشغيل. وتعالج Vercel هذه البيانات بصفتها جهة معالجة نيابةً عنا، من أجل تقديم الموقع وحمايته من إساءة الاستخدام. ولا نحلّل هذه البيانات ولا نربطها ببيانات أخرى، وتُحذف بمجرد انتفاء الحاجة إليها لهذه الأغراض.

والأساس القانوني هو المادة 6 (1) (و) من DSGVO (المصلحة المشروعة في موقع آمن يعمل بشكل سليم).

النقل إلى دول ثالثة: قد تعالج Vercel البيانات في الولايات المتحدة. وVercel حاصلة على شهادة إطار خصوصية البيانات بين الاتحاد الأوروبي والولايات المتحدة (EU-U.S. Data Privacy Framework)، ويستند النقل إلى قرار الكفاية الصادر عن المفوضية الأوروبية (المادة 45 من DSGVO).

الاتصال بموقعنا مشفّر ببروتوكول TLS.

3. لا ملفات تعريف ارتباط ولا أدوات تحليل

لا نستخدم على هذا الموقع ملفات تعريف الارتباط (Cookies)، ولا أي أدوات للتحليل أو الإحصاء أو الإعلان، ولا يُنشأ أي ملف تعريفي لاستخدامكم.

ولكي لا يظهر تنبيه واتساب أسفل الصفحة من جديد في كل صفحة، يحفظ الموقع في ذاكرة متصفحكم إدخالات صغيرة: في sessionStorage بداية زيارتكم (be-wa-start) والتنبيهات التي عُرضت من قبل (be-wb-seen)، وتُحذف هذه الإدخالات عند إغلاق علامة التبويب. وإذا أغلقتم تنبيهًا ظهر من تلقاء نفسه أو فتحتم واتساب منه، يُحفظ الوقت في localStorage ‏(be-wa-quiet) كي لا تظهر التنبيهات من تلقاء نفسها لمدة 14 يومًا. ولا تحتوي هذه الإدخالات على أي معلومات عنكم، ولا تُرسَل إلينا ولا إلى غيرنا، ويمكنكم حذفها في أي وقت من إعدادات المتصفح.

4. الخطوط والصور والخريطة

تُحمَّل الخطوط والصور والرسومات من خادمنا الخاص، ولا يُنشأ عند فتح الموقع أي اتصال بخدمة Google Fonts أو بأي مزوّد خارجي آخر.

الخريطة المعروضة على موقعنا رسم أعددناه بأنفسنا استنادًا إلى بيانات OpenStreetMap، ولا تُنقل أي بيانات إلى أطراف ثالثة عند عرضها.

5. تقويم التوفّر

عندما تفتحون اختيار التواريخ في خانة الحجز على صفحتنا الرئيسية، يحمّل متصفحكم الأيام المتاحة والأسعار من خدمة الحجز الخاصة بنا، وهي مستضافة أيضًا لدى Vercel (انظر القسم 2). ولا يُرسَل في ذلك إلا الفترة المطلوبة وعدد الضيوف، إلى جانب البيانات التقنية المذكورة في القسم 2، دون أي اسم أو بيانات تواصل. والأساس القانوني هو المادة 6 (1) (و) من DSGVO (المصلحة المشروعة في عرض المواعيد المتاحة والأسعار عليكم).

6. الحجز عبر Smoobu

تنقلكم أزرار الحجز إلى صفحة الحجز في نظام الحجز وإدارة القنوات الذي نستخدمه، Smoobu ‏(Smoobu GmbH، برلين، ألمانيا). ولا ينقل موقعنا أي بيانات إلى Smoobu عند ذلك. ونعالج البيانات التي تُدخلونها في صفحة الحجز لتنفيذ حجزكم وإقامتكم (المادة 6 (1) (ب) من DSGVO)، وتعمل Smoobu في ذلك جهةَ معالجة نيابةً عنا. وتسري على صفحة الحجز أيضًا شروط الحجز ومعلومات الخصوصية المعروضة فيها.

7. التواصل عبر البريد الإلكتروني والهاتف وواتساب

إذا تواصلتم معنا عبر البريد الإلكتروني أو الهاتف أو واتساب، نعالج البيانات التي تقدّمونها (مثل الاسم أو البريد الإلكتروني أو رقم الهاتف ومحتوى رسالتكم) للرد على استفساركم. والأساس القانوني هو المادة 6 (1) (ب) من DSGVO إذا كان استفساركم يتعلق بحجز، وإلا فالمادة 6 (1) (و) من DSGVO (المصلحة المشروعة في الرد على الاستفسارات). ونحتفظ بهذه البيانات طالما كانت لازمة لمعالجة استفساركم؛ وإذا نتج عنه حجز، تسري مدد الحفظ القانونية.

البريد الإلكتروني: نشغّل صناديق بريدنا الإلكتروني ‏(@blackeagle-appartements.com) عبر Google Workspace ‏(Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4، أيرلندا). وتعمل Google جهةَ معالجة نيابةً عنا. وقد تنقل Google البيانات إلى Google LLC في الولايات المتحدة، وGoogle LLC حاصلة على شهادة إطار خصوصية البيانات بين الاتحاد الأوروبي والولايات المتحدة (المادة 45 من DSGVO).

واتساب: زر واتساب على موقعنا رابط عادي، فلا يُفتح واتساب برسالة معدّة مسبقًا إلينا إلا عند النقر عليه، ولا تُنقل أي بيانات إلى واتساب قبل ذلك. وإذا راسلتمونا عبر واتساب، تعالج WhatsApp Ireland Limited ‏(أيرلندا) رقم هاتفكم والبيانات الوصفية للتواصل وفق سياسة الخصوصية الخاصة بها، أما المحتوى فمشفّر بين الطرفين. وقد ينقل واتساب البيانات إلى Meta Platforms, Inc. في الولايات المتحدة، وMeta حاصلة على شهادة إطار خصوصية البيانات بين الاتحاد الأوروبي والولايات المتحدة. وإذا كنتم لا ترغبون في استخدام واتساب، يمكنكم التواصل معنا في أي وقت عبر البريد الإلكتروني أو الهاتف.

8. تقييمات الضيوف

نعرض على موقعنا مجموعة مختارة من تقييمات الضيوف المنشورة على Booking.com وGoogle وAirbnb، مع الاسم الأول كما يظهر هناك، وكذلك الشهر والشقة ونوع الرحلة (مثل «رحلة لشخصين») حيثما توفرت. والتقييمات محفوظة نصًّا على خادمنا، ولا يُنشأ عند عرضها أي اتصال بهذه المنصات. والأساس القانوني هو المادة 6 (1) (و) من DSGVO (المصلحة المشروعة في إعلام الضيوف المستقبليين). وإذا كنتم كاتبي أحد التقييمات ولا ترغبون في عرضه، فراسلونا وسنزيله.

9. روابط إلى مواقع أخرى

يحتوي موقعنا على روابط إلى Google Maps وInstagram وFacebook وواتساب ومواقع منشآت في المنطقة. وهي روابط عادية: فلا يتم تحويلكم إلى صفحة المزوّد المعني إلا عند النقر على الرابط، وعندها يعالج المزوّد بياناتكم وفق سياسة الخصوصية الخاصة به.

10. الجهات المتلقية لبياناتكم

لا يتلقى بياناتكم إلا مقدّمو الخدمات المذكورون في هذه السياسة (Vercel وSmoobu وGoogle Workspace) بصفتهم جهات معالجة نيابةً عنا، وواتساب إذا راسلتمونا عبره. ولا نُطلع أي طرف على بياناتكم لأغراض إعلانية.

11. حقوقكم

يحق لكم طلب الاطلاع على بياناتكم (المادة 15 من DSGVO)، وتصحيحها (المادة 16)، وحذفها (المادة 17)، وتقييد معالجتها (المادة 18)، ونقلها (المادة 20)، والاعتراض على المعالجة القائمة على مصلحتنا المشروعة (المادة 21). ولهذا الغرض راسلونا على العنوان المذكور في القسم 1.

إذا رأيتم أن معالجة بياناتكم تخالف قانون حماية البيانات، يحق لكم تقديم شكوى إلى السلطة الرقابية. وفي النمسا هي هيئة حماية البيانات النمساوية (Österreichische Datenschutzbehörde)، ‏Barichgasse 40–42, 1030 Wien، البريد الإلكتروني: dsb@dsb.gv.at، الموقع الإلكتروني: www.dsb.gv.at.

12. التعديلات

نعدّل سياسة الخصوصية هذه عند تغيّر موقعنا أو الوضع القانوني. وتسري دائمًا النسخة المنشورة هنا.

آخر تحديث: 13 نوفمبر 2026